WDR-Fernsehen testet die Verlässlichkeit der Hauptuntersuchung bei den drei großen Überwachungsorganisationen


Ist eine neue HU-Plakette am Auto fällig, führt kein Weg an der gesetzlich vorgeschriebenen Hauptuntersuchung vorbei. Doch wer garantiert, dass die Prüfingenieure auch alle Mängel erkennen und nicht doch manch verkehrsunsicheres Fahrzeug auf der Straße bleibt? Die WDR-Fernsehsendung „Servicezeit: Mobil“ hat den Spieß umgedreht und die Prüfer der drei großen Überwachungsorganisationen TÜV, Dekra und GTÜ geprüft.

Testfahrzeug war ein 14 Jahre alter Ford Escort, der auf den ersten Blick noch einen guten Eindruck machte, doch unter dem Blech zehn zum Teil gravierende Mängel aufwies – bis hin zur kompletten Durchrostung der Schweller.

In dem Test ging es um Fehlererkennung, Service und Kundenzufriedenheit. Hier punktete die GTÜ und ging als klarer Sieger durchs Ziel. Ohne Wartezeit kam der Tester mit seinem Wagen sofort an die Reihe. Nach kurzer, intensiver Begutachtung des Fahrzeugs erklärte der GTÜ-Prüfingenieur, dass dieses Fahrzeug auf gar keinen Fall die Hauptuntersuchung schaffen wird und er deshalb auf eine weitergehende Untersuchung - dafür aber auch ausnahmsweise auf das Entgeld - verzichten werde. Ein deutlicher Hinweis auf die Service-Qualität der GTÜ.

Damit bestätigt der aktuelle WDR-Test die Autofahrer-Umfrage des „Kundenmonitor Deutschland“ aus dem Jahr 2008. Hier schnitt die GTÜ ebenfalls als die „Nummer 1“ in der Kundenzufriedenheit ab. Der Kundenmonitor bescheinigte der Stuttgarter Prüf- und Sachverständigenorganisation die besten Leistungen und den besten Service aller Überwachungsorganisationen.

Stuttgart, den 14. Oktober 2009

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Bei Abdruck Belegexemplar an die GTÜ erbeten.

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